Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO) — Grunteo

Kto decyduje o Twoich danych

Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Przetwarzamy Twoje dane tylko wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną. W szczególności dzieje się to w następujących celach:

• Umowa i działania przedumowne. Aby zawrzeć i wykonać umowę, przygotować ofertę oraz obsłużyć zamówione usługi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Komunikacja i wsparcie. Odpowiadanie na zapytania z formularzy, wiadomości e-mail czy infolinii oraz prowadzenie korespondencji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
• Dochodzenie roszczeń i obrona. Windykacja należności, zabezpieczenie dowodów oraz inne działania potrzebne do ochrony naszych praw. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka, statystyka, rozwój usług i archiwizacja. Ulepszanie działania serwisu, raportowanie wewnętrzne i cele dowodowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing. Wysyłka treści marketingowych oraz newsletterów tylko na podstawie udzielonej zgody. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Współpraca z partnerami przy transakcjach. Przekazanie danych niezbędnych do zawarcia umowy z partnerem zainteresowanym nieruchomością. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy jest to konieczne do wykonania umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (gdy wymagamy zgody).
• Obowiązki prawne. Prowadzenie księgowości, rozliczeń podatkowych i innych wymogów ustawowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją odwołać w każdej chwili (odwołanie nie działa wstecz). Brak danych wymaganych przepisami lub niezbędnych do zawarcia umowy może uniemożliwić jej zawarcie lub realizację.

Jakie prawa Ci przysługują

Masz prawo do pełnej kontroli nad swoimi danymi osobowymi:

Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Komu ujawniamy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam realizować usługi:

• pracownikom i współpracownikom Grunteo upoważnionym do przetwarzania danych;
• dostawcom usług IT, hostingu, infolinii i analityki;
• biurom księgowym oraz podmiotom obsługującym sprawy podatkowe;
• kancelariom prawnym i notarialnym, a także firmom kurierskim i pocztowym;
• innym pośrednikom, architektom oraz partnerom handlowym zainteresowanym nieruchomościami w kontekście transakcji.

Jak długo przechowujemy dane

Czas przetwarzania zależy od celu i podstawy prawnej:

• przez czas trwania umowy lub świadczonej usługi, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• przez okres wymagany prawem, np. dla dokumentacji księgowej i podatkowej;
• w oparciu o uzasadniony interes – do momentu jego realizacji lub skutecznego sprzeciwu;
• w przypadku zgody – do momentu jej wycofania.

Narzędzia monitoringu na stronie

W kodzie serwisu znajdują się fragmenty oznaczone komentarzami <!-- Google tag (gtag.js) --> oraz <!-- Hotjar Tracking Code for grunteo.pl -->. Aktywujemy je dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookies analityczne, aby prowadzić statystyki odwiedzin i badania doświadczeń użytkowników.

Google Analytics oraz Hotjar mogą otrzymywać informacje o sposobie korzystania z serwisu (np. identyfikatory urządzeń, przybliżone dane lokalizacyjne, zdarzenia w aplikacji). Zakres przekazywanych danych opisany jest szczegółowo w polityce prywatności tych dostawców. W każdej chwili możesz zmienić wybór w banerze cookies lub poprzez pływający przycisk ustawień.

Czy dane wyjeżdżają poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich. Jeśli wyjątkowo dojdzie do transferu za pośrednictwem narzędzi dostawców (np. rozwiązań analitycznych), stosujemy wymagane zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookies Grunteo.