Polityka prywatności i cookies — Grunteo

Słownik pojęć (w skrócie)

Kto jest administratorem i jak się skontaktować

Zakres danych, które możemy przetwarzać

W zależności od świadczonej usługi możemy poprosić o:

• imię i nazwisko, dane kontaktowe (telefon, e-mail) oraz adres korespondencyjny;
• dane nieruchomości, takie jak lokalizacja, powierzchnia, numer działki, księga wieczysta i cena;
• preferencje dotyczące działek, parametry inwestycji i oczekiwania dotyczące transakcji;
• dane wymagane do przygotowania i realizacji umowy: adres zamieszkania, PESEL, numer dokumentu tożsamości, rachunek bankowy;
• informacje przekazywane dobrowolnie w ramach korespondencji lub formularzy.

Po co używamy danych i na jakiej podstawie

• Świadczenie usług i realizacja umów. Publikacja ogłoszeń, analizy nieruchomości, obsługa transakcji i bieżąca współpraca. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Zgoda. Marketing bezpośredni oraz kontakt w sprawie oferty partnera zainteresowanego Twoją nieruchomością. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Uzasadniony interes. Obejmuje m.in.:
  • wyszukiwanie gruntów w źródłach publicznych (np. geoportale) w celu kontaktu biznesowego;
  • wsparcie techniczne oraz obsługę zapytań, skarg i reklamacji;
  • badanie jakości i użyteczności serwisu, prowadzenie statystyk i pomiarów;
  • dochodzenie lub obronę przed roszczeniami.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obowiązki prawne. Prowadzenie księgowości, rozliczeń podatkowych i wypełnianie innych wymogów ustawowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od charakteru współpracy:

• przez czas trwania relacji (umowa/usługa), a po jej zakończeniu — do przedawnienia roszczeń;
• przez czas wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowo-podatkowe — co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
• w ramach uzasadnionego interesu — do jego realizacji lub skutecznego sprzeciwu;
• w przypadku zgody — do momentu jej odwołania.

Udostępnianie i powierzanie danych

Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi dostawcami usług wspierających nasze działania:

• dostawcy IT, hostingu, analityki, poczty e-mail, czatów i narzędzi komunikacyjnych (np. Google, Firebase, Hotjar);
• biura księgowe, kancelarie prawne i notarialne, pośrednicy oraz architekci zaangażowani w transakcje;
• firmy kurierskie i pocztowe realizujące doręczenia;
• podmioty dochodzące roszczeń lub świadczące pomoc prawną w razie sporów.

W ramach ogłoszeń dane mogą być dostępne innym Użytkownikom. Jeśli wymaga tego transakcja, przekazujemy informacje partnerom handlowym po wcześniejszym uzgodnieniu.

Przekazywanie danych poza EOG

Zasadniczo nie przekazujemy danych do państw trzecich. Niektóre narzędzia analityczne lub marketingowe (np. Google) mogą jednak przetwarzać zanonimizowane informacje na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich sytuacjach stosujemy wymagane mechanizmy ochrony, w tym standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

Twoje prawa

Masz pełen zestaw uprawnień gwarantowanych przez RODO:

Polityka plików „cookies”

Co to są cookies i po co je stosujemy

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Dzięki nim serwis działa sprawniej, może zapamiętać Twoje ustawienia i dostarczać dopasowane treści. Akceptując Politykę cookies wyrażasz zgodę na opisane niżej wykorzystanie plików.

Kategorie cookies, które możemy wykorzystywać

• Niezbędne. Umożliwiają podstawowe działanie serwisu i zapis ustawień. Bez nich niektóre funkcje nie będą działać poprawnie.
• Funkcjonalne/analityczne (zewnętrzne). Pomagają zrozumieć, jak korzystasz z serwisu, abyśmy mogli go ulepszać. Dostawcami mogą być m.in. Google, Firebase, Hotjar.
• Reklamowe i pomiarowe. Ułatwiają personalizację treści i analizę skuteczności kampanii. Mogą je dostarczać m.in. Google, Facebook, LinkedIn.

Bezpieczeństwo

Stosowane przez nas cookies nie instalują złośliwego oprogramowania i nie służą do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

Google Analytics i podobne narzędzia

Korzystamy z narzędzi analitycznych w celu tworzenia zagregowanych statystyk. Dostawcy otrzymują zanonimizowane dane o ruchu i aktywności. Informacje te mogą być przetwarzane poza EOG zgodnie z politykami dostawców. Możesz zarządzać preferencjami reklamowymi Google oraz zainstalować dodatek opt-out do przeglądarki.

Wtyczki społecznościowe

Na stronie mogą pojawiać się przyciski serwisów społecznościowych (np. Facebook, X/Twitter, YouTube, Instagram). Kliknięcie przycisku może skutkować zapisaniem cookie danego serwisu i powiązaniem aktywności z Twoim kontem (jeśli jesteś zalogowany/a). Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności tych dostawców.

Linki zewnętrzne

Nasza strona może kierować do witryn zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich polityki dotyczące cookies i prywatności.

Logi systemowe

Dla bezpieczeństwa i diagnostyki system automatycznie zapisuje logi (np. znaczniki czasu, adres IP, zdarzenia systemowe). Dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione osoby.

Jak wyłączyć lub usunąć cookies

Większość przeglądarek pozwala zarządzać plikami cookies: blokować je, usuwać lub dodawać wyjątki. Ograniczenie cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu. Instrukcje znajdziesz na stronach producentów przeglądarek. Dla Google Analytics dostępny jest dodatek opt-out.

Zmiany Polityki

Technologia i prawo się zmieniają, dlatego Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w serwisie, a zapisy regularnie weryfikujemy, aby były zgodne z przepisami i dobrymi praktykami.